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快递站被投诉了怎么办

吴亮律师2025-07-15温州龙湾离婚律师

快递站被投诉应积极应对处理。依据《快递暂行条例》,快递站需接受监督,投诉是消费者权利。若不及时处理,可能影响企业声誉及业务,甚至面临处罚。
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快递站被投诉需应对。操作如下:1. 立即自查,确认问题并整改;2. 与消费者沟通,尝试和解;3. 若无法和解,向邮政管理局申诉,提供详细证据;4. 跟进申诉结果,及时调整经营策略。
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快递站被投诉的常见处理方式为自查整改和申诉。应先内部核查问题并整改,若消费者仍不满意,可向邮政管理局申诉,选择电话、网站、微信等多种方式。

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